鲁西集团创新农化服务新模式，与山东省农业科学院合作，借助山东省农村农业信息化综合服务平台， 率先开通新型远程视频农化服务系统。这是一种面向“三农”的崭新现代化服务方式和服务平台。通过公众 和专用网络连接，远距离传送数据、视频和音频信号，进行动态的视频交流；另外也可以进行图表、文 件及数据等资料的传送，有如置身于面对面的会议室中。
目前该系统主要是开展业务培训和咨询服务工作，专家团队成员来自中国农业科学院、山东省农业科学 院、山东农业大学、河北农业大学、河南农业大学土肥、植保、社会服务等方面的专家。自今年二月份 投入运行以来，每月邀请专家团队成员来公司进行授课，利用视频平台对经销商、种植专业户进行栽培 知识、病虫害防治、田间管理等知识的培训，先后培训经销商1500人次。视频服务平台还实现了一对一、 一对多的业务咨询，网上完成了专家深入田间地头的现场诊断。目前，每天都有农化服务专业人才在线 对经销商提供作物种植过程中遇见的“疑难杂症”进行诊断，并提出方案。周末外聘农业院校专家轮班 坐诊，满足经销商对于不同专业知识的需要，期间先后接受2300人次的病虫害防治、科学施肥等专业知识 咨询。
鲁西集团利用其自身有较完备的化肥产品，通过视频农化服务平台提供植保全程解决方案，从种子、农 药、化肥、机械器具、施肥方式等方面将自己打造成一个综合型的服务商。